Если у вас проблема с "Цветком" или с компьютером
Сохраните себе в закладки эти ссылки, вы можете воспользоваться любой из них.
1) почта help@aster-print.com
2) Telegram-бот https://t.me/aster_it_bot
3) Онлайн
В любой из этих каналов вы можете написать о своей проблеме
Для создания заявки необходимо ввести рабочую почту и код, отправленный на этот адрес. Вы можете оформлять заявки, просматривать их статус и добавлять комментарии.
Обращение попадает в реестр службы поддержки и будет обработано в течение 6 часов. Если ваша заявка - это срочный баг, будет принята к исполнению в приоритете. Если это несрочная доработка - перенесена администратором в нужное пространство.
Алгоритм работы в Кайтен по заявкам/задачам размещен по ссылке https://docs.google.com/document/d/1cR6V6XZiYoMFdg...